目次
テーマ「アウトソーシングによる地方自治体における戦略的経営の可能性
―管理部門から市民サービス提供部門への経営資源シフト化の構築―」
序章 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ １頁
第１章 行政経営における経営資源シフト化の必然性 ・・・・・・・・・・・・・・ ３頁
第１節 行政改革における民間委託の潮流 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ３頁
第２節 企業の経営戦略としてのアウトソーシングの役割 ・・・・・・・・・・・ ６頁
第３節 地方自治体における経営戦略上のコア業務の考察 ・・・・・・・・・・・ ８頁
第２章 地方自治体における非コア業務のアウトソーシング化の考察にあたって ・・ 12頁
第１節 地方自治体業務におけるアウトソーシング化の可否判断基準の考察 ・・・ 12頁
第２節 庁内管理部門業務のアウトソーシング化の検証にあたっての前提条件 ・・ 15頁
第３節 庁内管理部門業務におけるアウトソーシング化の検証対象の選定 ・・・・ 17頁
第３章 庁内管理部門業務のアウトソーシング化の可能性についての具体的な検証・・ 20頁
―宇都宮市を事例に―
第１節 総務部業務の検証 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 20頁
第２節 企画部業務の検証 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 38頁
第３節 理財部業務の検証 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 45頁
第４節 出納室業務の検証 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 53頁
第４章 経営資源シフト化にあたっての諸課題 ・・・・・・・・・・・・・・・・・ 56頁
第１節 検証結果の分析と業務マネジメントの方向性 ・・・・・・・・・・・・・ 56頁
第２節 経営資源シフト化の展開にあたっての諸課題 ・・・・・・・・・・・・・ 59頁
終章 ―経営資源シフト後の戦略的経営の展開と今後の行政経営― ・・・・・・・・ 64頁
第１節 現場職員からのボトムアップ型政策立案のための条件 ・・・・・・・・・ 64頁
第２節 経営資源シフト後の戦略的経営の展開 ・・・・・・・・・・・・・・・・ 67頁
第３節 今後の行政改革とアウトソーシングによる戦略的経営の行方 ・・・・・・ 69頁
あとがき ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 75頁
参考文献 ・・・・・・・・・